Peduli Linduingi Shioping
PeduliLindungi dalam aplikasi Shioping.
1. Apakah yang dimaksud dengan fitur PeduliLindungi di aplikasi Shioping?
PeduliLindungi dalam aplikasi Shioping adalah fitur berbasiskan integrasi sistem sebagai hasil kerja sama resmi antara Shioping dan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Fitur ini memungkinkan Pengguna melakukan scan kode QR pada saat Check-in dan Check-out di lokasi publik langsung dalam aplikasi Shioping, tanpa harus mengunduh aplikasi PeduliLindungi.
2. Siapa saja yang dapat menggunakan fitur PeduliLindungi di aplikasi Shioping?
Saat ini, fitur hanya dapat digunakan oleh Warga Negara Indonesia (WNI) maupun Warga Negara Asing (WNA) yang telah memiliki Nomor Induk Kependudukan (NIK).
3. Bagaimana cara menggunakan fitur PeduliLindungi di aplikasi Shioping?
Pengguna yang telah mendapatkan fitur ini dapat memasukkan Nama Lengkap dan Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk pendaftaran awal. Lalu, klik Lanjut Scan Kode QR dan arahkan kamera ke kode QR di pintu masuk. Tunjukkan hasil Check-in ke petugas di pintu masuk. Perlu diingat, jangan memasuki tempat jika hasil Check-in berwarna merah atau hitam.
Keamanan Data Pribadi
1. Apa saja data pribadi yang harus saya berikan?
Untuk menggunakan fitur ini, Pengguna harus memasukkan Nama Lengkap dan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang akan divalidasi sistem PeduliLindungi dan Dukcapil untuk disesuaikan.
2. Apakah data pribadi yang saya berikan akan terjamin keamanannya?
Fitur ini tidak menyimpan data pribadi di aplikasi Shioping, melainkan hanya meneruskan data Pengguna ke sistem PeduliLindungi dan Dukcapil untuk melakukan validasi Nomor Induk Kependudukan (NIK). Data pribadi dikirimkan langsung secara aman ke PeduliLindungi dengan standar industri terkait keamanan transmisi data.
3. Data apa saja yang dikumpulkan dan disimpan oleh Shioping secara langsung untuk integrasi ini?
Data Pengguna yang sudah melakukan validasi Nomor Induk Kependudukan (NIK) disimpan dalam aplikasi Shioping dalam bentuk token terenkripsi yang tidak dapat digunakan oleh kedua aplikasi untuk mengidentifikasi Pengguna secara individu. Seluruh data, termasuk data lokasi saat Check-in dan Check-out tidak disimpan dalam sistem Shioping maupun diteruskan ke sistem lain.
4. Data apa saja yang dikumpulkan dan disimpan oleh Shioping yang secara tidak langsung berkaitan dengan integrasi ini?
Shioping mengumpulkan data jumlah pengunjung untuk keperluan pemeliharaan dan pengembangan sistem. Pengumpulan data tidak dilakukan dalam level individu, kelompok, maupun lokasi.
Kendala Penggunaan
1. Saya mendapatkan pesan error “Sesuaikan nama dan NIK Anda dengan KTP”.
Mohon periksa kembali jika Nama Lengkap dan Nomor Induk Kependudukan (NIK) Anda sudah sesuai dengan yang tertera pada KTP. Segala proses verifikasi dilakukan oleh PeduliLindungi. Apabila ada kesalahan teknis, silakan hubungi Call Center PeduliLindungi di 119 ext. 9 atau email ke pedulilindungi@kominfo.go.id
2. Saya mendapatkan pesan error: “Scan QR melebihi radius”.
Sistem mendeteksi lokasi Anda terlalu jauh dari lokasi Check-in. Mohon pastikan GPS Anda telah dinyalakan dan akses lokasi telah diaktifkan pada fitur ini. Anda juga dapat mengecek ke aplikasi berbasis lokasi lainnya, seperti Google Maps untuk memastikan apakah handphone Anda telah mendeteksi lokasi dengan benar.
3. Saya mendapatkan pesan error: “Internal Server Error”.
Integrasi fitur PeduliLindungi dalam aplikasi Shioping sedang mengalami kendala, mohon tunggu beberapa saat lagi atau gunakan langsung aplikasi PeduliLindungi untuk melakukan proses Check-in.
4. Saya mendapatkan pesan error: “Anda masih Check-in di tempat ini”.
Anda sudah Check-in dalam lokasi tersebut. Jika situasi mengharuskan Anda untuk kembali memperlihatkan hasil Check-in, kami menyarankan untuk melakukan Check-out lalu Check-in kembali.
5. Saya mendapatkan pesan error “Anda belum melakukan Check-in”.
Anda belum terdata oleh sistem telah melakukan Check-in di lokasi. Mohon arahkan kamera Check-in ke QR Code untuk melakukan Check-in, bukan Check-out.
6. Saya lupa melakukan Check-out di lokasi.
Kami menyarankan Anda untuk pergi ke pintu keluar lokasi untuk melakukan Check-out. Tak perlu khawatir jika tidak bisa Check-out, karena sistem akan melakukan Check-out secara otomatis setiap 24 jam.