Bagaimana cara menghindari penipuan?
Jika Anda terkena penipuan yang mengaku sebagai pihak Shioping, segera hubungi Customer Service Shioping untuk pemeriksaan lebih lanjut. Hindari penipuan yang meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi dengan mengikuti panduan berikut:
- Unduh aplikasi resmi Shioping
Anda dapat mengunduh Aplikasi Shioping melalui beberapa sumber resmi berikut untuk mendapatkan pembaruan keamanan terbaru:
1. Android Play Store
2. iOS App Store
- Kenali ciri-ciri modus penipuan
Penipu yang mengatasnamakan Shioping biasanya menelepon atau mengirim pesan melalui SMS atau WhatsApp berupa:
1. Pengumuman Pemenang undian beserta nominal hadiah.
2. Alamat situs mencurigakan yang bukan merupakan situs resmi Shioping.
Langkah pencegahan dan penanganan penipuan:
- Jangan klik link situs yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp. Segera akhiri komunikasi dan konfirmasi ke Customer Service Shioping.
- Lakukan semua transaksi di aplikasi Shiopinh
3. Saat Anda melakukan transaksi di Shioping, pastikan selalu melakukan semua transaksi di aplikasi Shioping atau melalui situs shioping.com
4. Waspadalah terhadap siapa pun yang meminta Anda untuk melakukan pembayaran tanpa melalui halaman checkout di aplikasi Shioping.
- Hati-hati dengan pesan yang terlihat mencurigakan & mengatasnamakan Shioping dengan ciri-ciri:
6. Menggunakan ejaan dan tata bahasa yang buruk atau meminta informasi sensitif, seperti password/Kode Verifikasi (OTP).
7. Undian/hadiah dari Shioping.
8. Permasalahan teknis terkait akun Shioping atau pesanan.
- Jangan pernah membagikan informasi akun sensitif. Pihak yang mengatasnamakan Shioping kemudian biasanya akan melakukan hal-hal berikut:
10. Meminta informasi akun, seperti password, Kode Verifikasi (OTP), tautan pengaturan ulang password, atau bahkan foto diri Anda dapat membantu penipu mendapatkan akses ke akun Anda.
11. Shioping tidak akan pernah menanyakan informasi sensitif kepada Anda di luar aplikasi Shioping.
12. Meminta password, Kode Verifikasi (OTP), atau data pribadi lainnya.
13. Sebaiknya ganti password akun Shioping Anda secara berkala.
14. Hindari menggunakan password/PIN yang sama di berbagai platform.
Catatan:
- Kode Verifikasi (OTP) bukanlah kode hadiah. Jangan pernah menyerahkan Kode Verifikasi (OTP), PIN, password atau mengirimkan uang ke nomor yang tidak dikenal.
- Shioping tidak akan pernah meminta Kode Verifikasi (OTP), PIN, ataupun password untuk alasan apa pun.
- Apabila Anda sudah memberikan Kode Verifikasi (OTP), segera lapor ke Customer Service Shioping untuk mengamankan akun Anda, karena penipu dapat masuk ke akun dan menyalahgunakan data pribadi Anda.
- Apabila Anda sudah memberikan Kode Verifikasi (OTP), penipu mungkin akan mencoba merubah password atau nomor telepon Anda. Jadi, pastikan kembali password dan nomor telepon yang terdaftar adalah benar.
Ingat, Shioping hanya akan menghubungi Anda melalui akun resmi atau melalui notifikasi aplikasi Shioping.
Jika Anda merasa telah menerima pesan penipuan, segera hubungi Layanan Pelanggan Shioping dengan melampirkan bukti pesan tersebut.