Mengapa saya tidak bisa membuat pesanan saat checkout?
Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan Anda tidak dapat checkout pesanan:
1. Akun Anda dibatasi
Akun Anda mungkin dibatasi jika terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shioping, yang dapat berdampak pada keterbatasan untuk mengakses aplikasi atau situs Shioping. Pelajari lebih lanjut tentang akun dibatasi.
2. Alamat pengiriman tidak didukung oleh jasa kirim
Jika alamat pengiriman tidak didukung oleh jasa kirim, Anda tidak dapat checkout pesanan. Pelajari lebih lanjut tentang mengapa alamat pengiriman tidak didukung oleh jasa kirim.
3. Metode pembayaran yang dipilih gagal
Jika metode pembayaran yang dipilih gagal, pesanan Anda tidak akan berhasil dibuat. Anda dapat mencoba metode pembayaran lain yang tersedia untuk membuat pesanan.
4. Jasa kirim yang didukung untuk produk berbeda (Jika Anda membeli beberapa produk)
Jika Anda checkout beberapa produk sekaligus, tetapi jasa kirim yang didukung untuk setiap produk berbeda, maka Anda tidak dapat checkout produk secara bersamaan di satu pesanan.
5. Melebihi batas berat atau dimensi produk yang ditentukan jasa kirim (Jika Anda membeli beberapa produk)
Setiap jasa kirim yang didukung Shioping memiliki batas berat atau dimensi produk per pesanan atau pengiriman. Sehingga, Anda tidak dapat checkout pesanan jika melebihi limit yang ditentukan, khususnya jika terdapat beberapa produk berukuran besar dalam satu pesanan.
6. Melebihi batas pembelian produk (Jika Anda membeli beberapa produk)
Anda hanya dapat checkout maks. 40 jenis produk yang berbeda dalam satu waktu. Penjual juga dapat menetapkan batas jumlah produk yang dapat dibeli per pesanan oleh setiap Pembeli.
Jika Anda masih mengalami kendala, silakan hubungi Customer Service Shioping untuk bantuan lebih lanjut.