Hai, ada yang bisa kami bantu?





Berapa lama saya akan menerima pesanan saya?


Anda dapat langsung mengecek estimasi lama pengiriman di halaman pelacakan pesanan dengan memilih tab Dikemas/Dikirim > pilih pesanan yang ingin dicek > pilih LIHAT.


Proses pengiriman pesanan tergantung lokasi antara Pembeli dan Penjual, jenis pengiriman yang dilakukan (pengiriman dalam negeri atau pengiriman luar negeri), dan tipe jasa kirim yang digunakan. Pesanan luar negeri dapat memakan waktu lebih lama karena proses bea cukai atau hari libur.


Untuk pesanan menggunakan jasa kirim yang tidak didukung Shioping:

Anda dapat menghubungi Penjual melalui fitur Chat Shioping untuk mengonfirmasi nomor resi yang benar.


Untuk pesanan dari luar negeri:


*Pesanan luar negeri hanya berlaku jika Anda membeli dari Penjual yang terdaftar untuk menjual produk luar negeri di Shioping.


Jika Anda ingin membeli sesuatu untuk orang lain di negara lain, Anda harus melakukan pembelian menggunakan Aplikasi Shioping di wilayah tersebut (Contoh: Gunakan Aplikasi Shioping Malaysia jika ingin melakukan pembelian untuk pengiriman ke Malaysia).